Hedef Makina

Hakkımızda

HEDEF MAKİNA, İş Makinaları servisler zincirinin ilk halkasını 1998 yılında Kadosan San. Sitesinde HİDROMEK yetkili servisi olarak açmıştır.

Müşteri memnuniyetiyle beraber kaliteli ve güvenilir servis hizmetlerini kendisine ilke edinmiştir.

Firmamız, sürekli artan müşteri taleplerini karşılamak ve iş makinalarının servis ortamında bakım yapma şartlarını müşterilerinin ayağına kadar getirmek için servisler zincirini ve araç filosunu sürekli artırmaktadır.

Bundan dolayıdır ki, 2002 yılında İZMİT SERVİSİ’ ni, 2004 yılında GEBZE SERVİSİ’ ni, 2007 yılında ÇORLU SERVİSİ’ ni Marmara Bölgesi müşterilerinin hizmetine açmış ve araç filosunu 35’ lere yükseltmiştir.

Günümüzün teknoloji çağının gereklerini de yerine getirme gayreti ve çabası içerisindedir. Müşteri makinalarının ve yaptırdığı tüm işlemlerin kayıtlarını, yazılımını kendi bünyesinde gerçekleştirdiği internet üzerinden kullanılan web tabanlı HEDEF MAKİNA SERVİS programıyla takip etmektedir.

Teknolojileri sürekli gelişerek değişen iş makinalarına müdahale eden servis teknisyenlerimizi gerek kendi bünyesinde gerek HİDROMEK SSH Müdürlüğünde eğitim hizmetlerinin verilmesini sağlamaktadır.

12. yılımızda Orhanlı’ da İş Mak. Koop.’da kendi yerinde servis zincirlerine bir halka daha eklemenin müjdesini değerli müşterilerimizle paylaşmanın mutluluğu içerisindeyiz.

» Faaliyetler
» 2.El Ekskavatör Satışı

» 2.El Beko-Loader Satışı

» İŞ MAK.-KAMYON-FORKLİFT Lastik Satışı

» HİDROMEK Yetkili Servisleri (TSE BELGELİ)

» Periyodik Bakım Anlaşmaları

» Yedek Parça Satışı

» Garantili Komple Full Revizyon Hizmetleri

» İş Makinaları Kova İmalatı ve Satışı

» Beko-Loader Ataşman Satışı

» HİDROLİK Kaya Kırıcı Satışı

» Kalite Politikamız
Kalite ulaşılması gereken bir hedeften ziyade devamlı gelişme ve süreklilik göstermesi gereken bir süreç olduğu inancını taşıyor ve HEDEF MAKİNA AİLESİNİN yaşam biçimi olduğuna inanıyoruz. Firmamızda kalitenin herkesin hakkı ve sorumluluğunda olduğu bilincini yaymaktayız.

Kalite politikamız;
1. Geniş yedek parça stokumuz, teknik destek kadromuz ve sürekli artan araç filomuz ile verdiğimiz hizmetlerle müşterilerimizin memnuniyetlerini sağlamak ve artırmaktır.

2. Sürekli müşteri memnuniyeti için müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımızın bilinçli katılımı ile sürekli gelişmemize herkesin katılımını sağlamaktır.

3. Tedarikçilerimizle birlikte karşılıklı işbirliği ve güven içerisinde çalışıp verimliliğimizi sürekli artırmaktır.

4. Başarısızlığı kabul etmeyen ve yüksek motivasyonlu çalışanlarımızı gelişen teknolojiyle beraber sürekli gelişmelerini sağlamaktır.

5. Çalışanlarımıza , çevremize ve toplumumuza karşı sorumluluk bilinciyle taahhütlerimizi yerine getirmektir.

6. Sürekli eğitim felsefesiyle yola çıkarak çalışanlarımızı her konuda bilinçli çalışmalarını sağlamaktır.

7. Teknolojiyi kullanmaktan ve kalitesinden taviz vermeyen sektörünün zirvesinde bir firma olmaktır.

8. Firmamızın başarısını ve hizmetlerinin kalitesini etkileyen tüm süreçleri sürekli olarak iyileştirmektir.

İş makinalarının servis ve bakım ihtiyaçlarını atölye ortamından müşterilerinin ayağına kadar getirmektir.

Geniş yedek parça stokumuz, sorunlara karşı ürettiğimiz çözümlerimiz ve eğitimli kadromuz ile sağladığımız müşteri memnuniyetleriyle müşterilerimizin ilk tercihi olmaktır. Ayrıca kazandığımız bu mutlulukları çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle beraber paylaşan servisler zinciri olmaktır.

Daima müşteri memnuniyeti için hizmet veren bir firma olmakla beraber Türkiyede iş makinaları servis anlayışına yeni boyutlar kazandırmaya devam etmektir.

• İstanbul Makine Firmaları
• Makine Firmaları İstanbul